FAQ

FAQ

Rozumiemy, że mogą pojawić się różne pytania i potrzeby związane z zakupami, zwrotami, reklamacjami oraz ogólnym kontaktem z naszą stroną. Chcemy Cię wesprzeć i dostarczyć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące procedury zwrotu towaru, składania reklamacji oraz różnych sposobów kontaktu z naszą obsługą klienta. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!

Pytanie 1: Jak mogę zwrócić towar zakupiony na 2sport.pl?

Aby zwrócić zakupiony towar, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Wypełnij formularz zwrotu dostępny w mailu z podziękowaniem za zakup, a my udzielimy Ci dalszych instrukcji dotyczących procedury zwrotu.

Pytanie 2: Jak złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu?

Jeśli masz reklamację dotyczącą zakupionego produktu, prosimy o skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta. Możesz to zrobić poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie lub wysłać e-mail na adres sklep@2sport.pl. Nasza obsługa klienta postara się rozwiązać Twój problem jak najszybciej. Możesz również wypełnić formularz reklamacyjny udostępniony w mailu z podziękowaniem za zakup.

Pytanie 3: Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta 2sport.pl w innych sprawach?

Jeśli masz inne pytania lub potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie lub wysłać e-mail na adres sklep@2sport.pl. Jesteśmy dostępni, aby Ci pomóc i udzielić odpowiedzi na Twoje pytania.

Pytanie 4: Czy istnieje numer telefonu kontaktowego dla obsługi klienta?

Tak, nasz numer telefonu kontaktowego to +48 662 230 167  . Jesteśmy dostępni w godzinach pracy, aby służyć pomocą i udzielać informacji.

Pytanie 5: Czy są jakieś dodatkowe opłaty związane z procesem zwrotu towaru?

W większości przypadków koszty zwrotu towaru pokrywa klient. Jednak w przypadku reklamacji związanych z wadliwym produktem, koszty ponosi firma 2sport.pl. Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie na naszej stronie.